Мы используем cookies для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом
Условия возврата
В соответствии со ст.26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" п4. "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования".
Порядок возврата
- Аккуратно упакуйте товар так, чтобы он не болтался в коробке, по возможности в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
- Скачайте, заполните Заявление о возврате (все строки в нём обязательны к заполнению) и направьте скан на почту www.angelinka@yandex.ru c пометкой в теме письма "ВОЗВРАТ", уведомив тем самым нас о своих намерениях;
- К возвращаемому товару приложите копию кассового чека и оригинал заявления;
- Отправьте посылку курьером или транспортной компанией (предпочтительно CDEK) "До двери" (кроме Почты России) за Ваш счёт по адресу: 630005, РОССИЯ, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. ИППОДРОМСКАЯ, Д. 29, 58, на имя «ЛУЖНОВОЙ АНГЕЛИНЕ Л.», контактный телефон +7 (953) 777 20 79;
- После отправки посылки пришлите название транспортной компании, осуществляющей доставку возврата, и трек-номер для отслеживания на электронную почту www.angelinka@yandex.ru магазина.
ВАЖНО!
ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ ТОВАР, БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ. ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИН ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ В СЛУЧАЯХ, ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ.
